懂英语,德语其中一门语言
1,英语cet-4及以上/德语4级以上,良好的读,写能力,可与外国客户进行沟通,解答疑问,维护客户;
2,服务意识强,工作热情高;
海外客服部工作职责:
1,通过网络livechat工具与海外客户进行沟通;
2,对海外客户进行售前,售中,售后的咨询服务,解决顾客问题;
3,维护好客户与公司之间的关系,提高客户满意度和忠诚度;
上班时间及待遇
1.试用期1400-1500,试用期1-2个月,转正2200-4000;
2.公司提供免费食宿(一天4餐,空调间);办理5险
3.三班倒,8小时工作制,一个月7-11天休息,有夜班补贴
4.享受法定节假日,能力强者有升职空间
创嘉科技有限公司成立于2005年,注册资金3750万。2010年10月26日由丽水市政府引进,落户丽水,正式更名为“丽水市创嘉科技有限公司”。公司落户丽水以来,秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念,始终处于稳健发展的状态,获得了丽水市各级政府的高度支持。
创嘉科技是目前中国最大、海外电子商贸服务用户最多的互联网企业之一。公司拥有一支高学历、高水平的管理、技术、销售、推广和外语人才队伍。目前公司员工中:大专以上学历达85%以上,其中本科学历占59%,硕士学历占8%;高级管理人员23人,中高级技术人员31人;外语人才105人(覆盖英、德、法、西班牙等语种。英语全部通过cet-6、tem8考试)。
公司的核心业务是开发欧美国家电子商贸市场。依托强大的海外电子商务平台,公司海外销售业务迅猛发展。在欧美及中东地区,公司拥有自己的代理商;在美国、德国、荷兰、香港等地均有自己的服务器机房。在国外拥有300多个自建网站,海外站群注册客户数超过1000万人次,每天点击量在80万次以上,拥有庞大的市场资源。
经过不懈的努力,公司取得了稳居国内同行业前三甲的辉煌业绩。在地方同行业的竞争中,创嘉脱颖而出,获得丽水市科技局2010年科研项目公开招标第一名。公司还抢先落户新近开工的丽水市绿谷信息产业园区,成为其中仅有的三家企业之一。 公司2011年创造的销售收入已达1亿多元。2012年,公司将在做好现有业务的同时,利用电子商务平台进军实物市场,把实物电子商务做强,做大。预计在2012年,争取整体销售收入超过3个亿。