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更新:2023-05-11
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  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 丽水市(浙江省青田县温溪镇温中东路239号)
  • 招聘3人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、管理VIP客户资源,包括VIP资料的审核、信息收集、整理、录入、分类、积分统计、数据库管理等;
2、受理并解答VIP客户的业务咨询、信息查询及疑难问题,为客户提供解决方案,保持良好的客户关系,提高客户的忠诚度及满意度;
3、收集并记录客户要求,及时处理客户反馈,完善客户信息档案,根据客户反馈信息对产品或者服务提出改善建议;
4、负责VIP数据分析,包括会员购买力、消费习惯、购买潜力等各项指标的分析及VIP会员增值服务管理。

任职资格:
1、大专及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、熟悉客户关系管理知识、市场营销知识;
3、具备良好的沟通、表达及理解能力;
4、具备强烈的服务与保密意识;
5、有相关经验、了解皮鞋行业知识者优先。
服装/纺织/皮革 股份制企业 1000人以上 丽水市
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